Le risposte a tutte le tue domande

Per effettuare la prenotazione clicca sul tasto PRENOTA in alto a destra, indica una data e un numero di persone partecipanti (inclusi bambini) e scegli il tavolo da prenotare. Una volta effettuato ciò dovrai procedere con il pagamento, dopo tale operazione ti verrà inviata una mail di notifica con l'esito della prenotazione.
N.B. Una volta visualizzata la pagina di pagamento Paypal potrai procedere in due modi:
1) Effettuando l'accesso ad un conto Paypal;
2) Cliccando sul tasto PAGA CON UNA CARTA. SOLO PER UTENTI APPLE: dopo aver cliccato il tasto paga con carta inserire la propria mail sulla quale verrà inviata la ricevuta del pagamento, successivamente inserire i dati della carta e prestare attenzione alla spunta del pulsante denominato SALVA DATI E CREA UN CONTO PAYPAL, verificando che sia disabilitata.

Per annullare o modificare la prenotazione basta accedere alla mail di conferma che ti abbiamo inviato, cliccare sul tasto 'vai alla prenotazione', successivamente nella pagina che si aprirà in basso a destra troverai i tasti 'annulla prenotazione' o 'aggiungi persone' .

Qualora il giorno della prenotazione dovesse piovere verrà emesso il rimborso della somma versata, come da condizioni di vendita.

Nel caso in cui prenoterai più Tavoli quest'ultimi saranno tutti vicini. Nel caso in cui, invece, vorrai prenotare dei Gazebo, accederai alla mappa interattiva e avrai la possibilità di scegliere tu stesso la posizione.

Per aggiungere altre persone e modificare la prenotazione basta accedere alla mail di conferma che ti abbiamo inviato, cliccare sul tasto 'vai alla prenotazione', successivamente nella pagina che si aprirà in basso a destra troverai il tasto 'aggiungi persone', clicca sul tasto e digita il nuovo numero di persone.

Si, certamente, muniti di guinzaglio e paletta per gli escrementi.

L'accesso al parco è gratuito nel caso in cui non vorrai usufruire dei servizi, quindi per una semplice passeggiata. Nei giorni festivi l'ingresso ai non prenotati è consentito dopo le 14:30.

Assolutamente no! La balneazione all'interno del fiume è vietata.

No, è vietata l'introduzione e l'utilizzo di attrezzature e dispositivi audio che possano in qualche modo arrecare disturbo.

No, per poter effettuare un picnic all'interno del parco è necessario usufruire delle aree picnic a pagamento. Al di fuori di tali aree è vietato consumare cibo.

Puoi prenotare tutti i tavoli disponibili per la data indicata completando il percorso di prenotazione online.

Tutti i barbecue all’interno del parco sono in condivisione tra gli ospiti. Nelle giornate con meno affluenza potrà capitare di utilizzare un barbecue non in condivisione.

All'interno del parco potrai acquistare tutto l’occorrente per accendere il barbecue: dalla diavolina fino ai carboni. È severamente vietato utilizzare sostanze infiammabili, quali ad esempio alcool etilico, per l’accensione del barbecue e danneggiare gli alberi per appropriarsi di legna da ardere.

No, è severamente vietato introdurre tavoli, sedie, fornelli a gas e barbecue propri. Per effettuare un picnic all’interno del parco è necessario utilizzare esclusivamente tavoli e barbecue presenti nelle aree picnic apposite.

Puoi prenotare online tutti i giorni ad esclusione della Domenica e dei giorni festivi. Data l'elevata affluenza in queste giornate infatti, per riuscire a gestire meglio la disposizione dei tavoli e il numero di prenotati dobbiamo necessariamente monitorare il tutto manualmente.

La pizzeria è disponibile solo a cena.

Utilizziamo menù fissi nelle giornate di: Sabato, Domenica, festivi e in alcuni giorni del mese di Agosto. Il costo del menù fisso è di 35€ per persona ed è sempre comprensivo di: antipasto, primo, secondo, contorno, frutta oppure dolce, acqua e vino della casa. Gli altri giorni il ristorante invece utilizza un menù a la carte.

Puoi richiedere un preventivo per cerimonie ed eventi chiamando i nostri recapiti telefonici (0824 97 64 75 - 335 60 62 115) oppure inviando una mail a info@parcodelgrassano.it.

I pacchetti esperienze sono pensati per permettere un notevole risparmio prenotando due o più servizi e per alcuni raggiunto un certo numero di persone il risparmio non avviene più, per altri invece è necessario un numero minimo di persone per usufruire di un determinato servizio.

Così come riportato nelle condizioni di vendita da accettare al momento del pagamento, potrai richiedere una cancellazione e rimborso della prenotazione se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
- Per prenotazioni effettuate dai 15 ai 4 giorni precedenti la data indicata è possibile inviare la richiesta fino a gg. 3 dalla data indicata in prenotazione;
- Per prenotazioni effettuate da 3 a 1 giorno precedente la data indicata è possibile inviare la richiesta fino alle ore 17.00 del giorno precedente alla data indicata in prenotazione.
Inoltre la Direzione si riserva il diritto di cancellazione delle prenotazioni qualora il giorno indicato dalla stessa:
- dovessero sopraggiungere e verificarsi eventi, fatti e circostanze indipendenti dalla volontà del professionista – causa di forza maggiore, come ad esempio: forti temporali, eventi climatici avversi, etc…registrati sul sito ufficiale dell’ Aeronautica Militare, località San Salvatore Telesino, precisamente nella fascia oraria 11:00 – 17:00 (http://www.meteoam.it/ta/previsione/6762/san_salvatore_telesino). La verifica su tale sito web dovrà essere effettuata nella data indicata in prenotazione. Le predette cancellazioni saranno immediatamente comunicate. Per le cancellazioni effettuate in tal senso la Direzione effettuerà il rimborso della cifra versata secondo la modalità di pagamento utilizzata per la prenotazione. Tale modalità di cancellazione e di rimborso verrà effettuata solo ed esclusivamente qualora non si usufruisca del servizio prenotato. Tutte le prenotazioni ATTIVE per tale giorno saranno cancellate e rimborsate. Le PRENOTAZIONI CANCELLATE DA UTENTE, qualora non rientrino nei termini temporali precedentemente decritti nei punti 1 e 2, non avranno diritto al rimborso della somma versata.
- il Cliente si presenti in struttura per fruire del servizio prenotato.

Non riesci a selezionare tutte le date perchè i nostri pacchetti sono disponibili dal Martedì al Venerdì, Agosto e festivi esclusi.